Términos y Condiciones de Rutas Exquisitas
Bienvenido a Rutas Exquisitas, su socio para experiencias de viaje exclusivas y personalizadas en España. Le rogamos que lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios de reserva o explorar nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar vinculado por estos términos.
1. Acerca de Rutas Exquisitas
Rutas Exquisitas, con sede en Calle de Serrano 123, 28006 Madrid, España, se especializa en ofrecer tours de alta calidad y experiencias personalizadas que combinan la cultura, la naturaleza y el lujo en destinos emblemáticos de España. Nuestro compromiso es proporcionar un servicio preciso y de excelencia.
2. Reservas y Pagos
- • Todos los precios de los tours están sujetos a confirmación en el momento de la reserva y pueden variar. Se indican precios "desde" como referencia.
- • Para confirmar una reserva, se requerirá un depósito o el pago completo, según la naturaleza del tour. Los detalles específicos se proporcionarán en el momento de la cotización.
- • Los métodos de pago aceptados se comunicarán durante el proceso de reserva. Todas las transacciones se realizan en euros (€).
3. Cancelaciones y Modificaciones
- • Las solicitudes de cancelación o modificación de una reserva deben realizarse por escrito.
- • Se aplicarán cargos por cancelación dependiendo del momento de la cancelación en relación con la fecha del tour. Los detalles específicos de la política de cancelación se proporcionarán al cliente en el momento de la reserva.
- • Rutas Exquisitas se reserva el derecho de cancelar o modificar tours debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, condiciones climáticas adversas, problemas de seguridad o disponibilidad de proveedores). En tales casos, se ofrecerán alternativas o un reembolso completo si no se puede encontrar una alternativa adecuada.
4. Responsabilidades del Cliente
- • Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la documentación necesaria para el viaje (pasaportes, visados, etc.) esté en regla.
- • Los clientes deben informar a Rutas Exquisitas sobre cualquier condición médica, alergias o requisitos dietéticos especiales al momento de la reserva.
- • Se espera que los clientes se comporten de manera respetuosa y sigan las instrucciones de nuestros guías durante los tours para garantizar la seguridad y el disfrute de todos los participantes.
5. Limitación de Responsabilidad
Rutas Exquisitas actúa como intermediario para los servicios de terceros (transporte, alojamiento, actividades) y, por lo tanto, no es responsable de las deficiencias, lesiones, pérdidas o daños que puedan surgir de actos u omisiones de dichos terceros. Hacemos todo lo posible para seleccionar proveedores que cumplen con nuestros altos estándares de calidad.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web de Rutas Exquisitas, incluidas imágenes, texto, logotipos y gráficos, es propiedad de Rutas Exquisitas o se utiliza bajo licencia. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier material sin el consentimiento expreso por escrito de Rutas Exquisitas.
7. Privacidad
Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con nuestra política de privacidad, la cual está disponible en un enlace separado en nuestro pie de página.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
9. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones, o para realizar consultas sobre reservas, puede contactarnos en:
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Calle de Serrano 123, 28006 Madrid, España
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Fecha de última actualización: Mayo 2024